奥克斯空调出现e4的标志代表着室外机通讯故障。解决方法是检查室外机与室内机之间的通讯线路是否正常连接，如果连接不良或者线路损坏，需要重新连接或更换线路。

如果线路连接正常，可能是室外机的通讯板坏了，需要更换通讯板。