1.
会籍顾问在与客人沟通的时候,一定要了解客人相关的信息,就比如年龄是多少,还有客户的经济条件,另外,客人对的外在形象有什么要求,这些都是非常关键的,了解到这些信息,才知道客户到底有没有意向去健身。
2.
会籍顾问也需要经常与客户进行联系,大家需要与客户进行沟通,主要是通过电话或者是微信沟通,可以预约客户到健身房去参观,在参观的过程当中需要详细的介绍健身房的各项硬件软件配置,另外也需要讲明现在所有的促销活动能够进一步打动客人。
3.
会籍销售也需要维护好老客户,老客户是非常忠诚的。老顾客可以介绍新客户,这样拿的提成会更高一些,所以大家需要经常与客户进行互动聊天。可以利用小礼品打动了客户,有的时候买瓶水或者是送一些咖啡券,这些小礼品都可以。