方法步骤如下:

1.按机顶盒遥控器上设置按钮

2.输入密码6321，点击确定进入系统设置

3.然后选择系统信息

4.在设备信息栏找到恢复出厂设置，然后点击确定

5.然后会弹出一个页面，点击确定后机顶盒就会恢复到出厂设置

6.注意，恢复出厂设置会导致业务数据丢失，无法使用ITV业务，请谨慎