不一定，排查如下

（1）手机被摔过，可能是排线或者屏幕的问题。可以拿到售后服务中心检查，如果是排线松了，重新插一下就行；如果是屏幕坏掉，请更换屏幕； （2）手机为电容触摸屏。如果是在充电的时候屏幕失灵，可以尝试用打火机压电器（打火机内部黑色部分），把屏幕点亮，朝失灵的位置放下电，即可（注：如果不是充电充坏的就不能用此方法）； （3）可能是手机主板问题，如果到售后检测到是主板问题，请维修主板或者更换主板。 （4）有双手同时按住屏幕上下两端，同时稍用力挤压，即可。

不是外屏坏了，是触摸内屏坏了。

有时候屏幕没有对准，需要校准一下。