专人抢票是可以退的。当乘客有出行需求时，如果乘客不方便进行购票，可采取专人抢票功能进行购票。乘客需要为专人提供本人身份证件，专人就可以按照乘客的需求购买成功车票。如果乘客由于自身原因不能按照所抢到票票面时间进行出行，也可以选择退票。