可以换，要提供他家的发票，换的话要出一定费用的，但前提是东西不能磨损。一般铂金的东西，他们不会跟你说不喜欢可以来换，因为铂金不像黄金有升值价值，如果你当时买的是黄金，他们肯定跟你说，戴一段时间不喜欢可以去换，但要出一定加工费（物品的克重不能少，磨损的话还要出磨损掉的费用）。