一、故障原因：

1、放进去的衣物摆放不均匀，堆积到一边;

2、洗衣机的磁性开关损坏。

二、解决办法：

1、先把洗衣机内的衣物全部取出，再将衣物一件件抖散，依次放入洗衣机内，开启脱水功能;如果不行的话，可以尝试把脱水平衡开关更换一下。

2、如果洗衣机的门是磁性开关的话也可以尝试将门磁开关同步换新。