注明退货的原因，退货的内容，包括:货物名称，规格，计量单位，数量，金额等品种多可附列清单。

注明购货时对方开具增值税专用发票，需要开具红字增值税专用发票做退货处理。

严格来说是要客户的退货单和退回药品，来确认是否是本企业的药品，然后根据此单和实际退货入库。如果没有打印的退货单，至少提供手写的有客户的签名或盖章！