热水器显示e1是指点火失败，如果热水器的控制器没有检测到火焰电流信号，那么热水器就会显示e1。热水器显示e1，具体发生了哪些故障，还需要根据情况进行判定。

如果在开机之后，风机的工作是正常运行的，没有火焰，且脉冲点火器无放电现象，因为点火器损坏造成的。

如果点火器放电是正常的，但是没有火焰，再开机，要立即检查燃气比例阀的电压，如果电压小于5V的话，就是因为控制器损坏造成的。