京东退货属于7天无理由退换货，京享值≥20000的免收运费，不符合条件的需加收运费。因质量问题退货，则不收取任何运费。采取自行发货（到付除外）寄回京东，是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆、优惠券或者余额方式返回。

商品由第三方卖家提供退换货服务，则需将商品自行送至卖家或邮寄至卖家地址。非个人原因导致的退换货，第三方卖家将补偿运费；如果是个人原因导致的退换货，运费自行承担。

京东快递退货给快递员一般是不要运费的，因为买的时候商家已经买了还费险了的，这个运费险就是包括退货运费保险的。

京东退货，本身就没有收取费用，所以，不存在退运费的问题。

自营退货，不需要出任何费用，只要将物品交给快递人员即可。另外上门取货时候要给买家一张退货单据。

京东退货双向免费，即上门取件和寄还都免费。

如果在取件范围内，可免取件费。

客户也可以采取自行发货寄回，如是京东原因导致的售后运费，运费将以京豆券或者余额方式返回。如非平台造成的运费，钻石用户将以京豆、券的形式报销