亲，你点的是哪个app的机票，如果携程的退票，你可以点击手机携程主页右下角——我的——全部订单，找到你的机票订单，点击查看——左上角的退票改签，进入选择退票即可。不同机票退改签不一样的，你可以进入订单后看一下退票政策，届时点击退票按钮操作呢，或者直接联系客服。去哪旅游的话退款流程：

1、打开去哪儿旅游，然后点击订单。

2、选择订单之后，再点击查看全部订单查询。

3、然后选择订单，选择需要退的票，点击申请退票。

4、点击申请退票之后，再选择退款方式就基本完成了。退款金额会有短信通知，请耐心等待。