坦克世界账号停封可能是因为违反了游戏规则，如使用外挂、辱骂其他玩家等行为。要解封账号，需要联系游戏客服并提供相关身份证明和证据说明情况，然后等待客服的处理。同时，玩家也应当反思自己的行为，遵守游戏规则，保持良好的游戏环境。