两种退定金方式：

1、商家在已卖出的宝贝中搜索客户的订单，可以同意客户退定金，同意以后客户才可以进行定金退款。

2、让客户双十一支付尾款以后，12号申请全额退款。（这种要备注好，避免客户支付尾款以后仓库直接发出，还得拦截）

3、客户双十一未支付尾款，导致订单关闭了。可以给客户转账，也可以不转，一般为了避免客户体验以及客户一直纠缠，还是会选择给客户退掉。