正常情况下，在国美电器买的iPhone都是国行裸机(联通版或电信版)，可以去苹果售后保修、换新。但是，遇到以下情况之一，手机将不能在苹果售后保修、换新：

1.在冒充国美电器的非正规实体店里购买的iPhone，手机通常是翻新机，也有妖机、黑机和山寨机。

2.在非正规网站购买或换购的iPhone，对方自称是国美电器购买的，实际是妖机、黑机、山寨、模型、空手套白狼其一。

3.私自越狱，没有还原正版固件就去苹果售后保修的iPhone。