海尔热水器报E1故障通常是因为传感器故障或者热水器内部温度过高导致的。传感器故障可能是由于传感器损坏或连接问题引起的，需要检查传感器的连接是否稳固，如果有问题需要更换传感器。

另外，热水器内部温度过高可能是由于热水器长时间使用或者热水器散热不良引起的，可以尝试清洁热水器散热部件，保持良好的散热环境。如果以上方法都无效，建议联系专业人士进行维修。

海尔热水器报E1故障一般是因为传感器出现了问题，或者是温度过高导致保护措施触发。建议检查传感器是否损坏或接触不良，同时检查热水器的温度设置是否过高。如果以上方法都不能解决问题，建议联系海尔客服或专业维修人员进行维修处理。