e4指的是热水器发生高温报警, 一般是因为热水器里的测温探头面上结垢太严重,日积月累导致热水管道堵塞,引起热水的出水量变小。同时热水出水口的温度传感器引起过热保护熄火,显示e4。严重的会导致热水过热,引起热水器熄火。这个情况应及时拨打客服热线,安排师傅上门检修并更换零件。