据说圆通公开承诺，只要快递员被投诉，不管真假，一次罚100元，快递员被投诉一次，处罚多少钱是不一样的，不同的快递公司规定不一样，也要看是因为什么而被投诉，处罚金额从50元到1000元不等，情节严重的，比如殴打客户之类的，除了罚款会被开除，甚至可能要承担刑事责任的。