如出现创维电视突然没声音了，建议通过以下方式进行处理：

1、误按了遥控器的静音键，导致电视机开启了静音模式，所以突然没有声音，这种情况可再按以下静音键来恢复电视机的声音播放；

2、电视机的信号源或节目源有问题导致没声音，比如连接机顶盒时，左右声道的音频线没有正确连接，或者松动、接触不良，一般将其重新连接好，再固定好即可解决。如是节目源自身没声音，则可以切换到其他电视频道进行观看即可；

3、电视机硬件方面故障引起没声音；比如电视机扬声器故障、内部电路短路、开路或者主板及其他零部件故障等；建议联系电视机的售后服务对电视机进行全面的检修即可。

建议你：

1、关闭电源，开机重启；

2、重新连接网络，检查网线是否正常；

3、给电视恢复出厂设置；

4、给电视升级到最新版本。