你应该电费缴费卡，上面有网址和电话 如果想上网查询，可以进入网站，输入总户号和密码就可以查询。 如果没有密码，需要打客服电话输入新密码。还有就是去支付宝，通过网上缴费，电费，输入总户号，如果当月抄表可以显示你的欠费金额，如果没有抄表就查不到。