燃气热水器e2故障代表热水器内的风压不正常或风机出现故障，可能是由于以下的原因造成的故障：

1、大多数是由进风口出现异物的堵塞，导致进风量减少引起的，这种情况可以打开并拆卸热水器的进风口，然后进行清理疏通异物的堵塞情况就可以解决。

2、可能是风机启动电容损坏后，风速不转，火焰太小熄灭导致的，这种情况一般就只能请专业维修人员进行检查或更换来解决问题。