苹果一般都是不会维修手机，所谓的官换机主要有两种：

1、手机在保修期内有问题拿去给售后，售后会直接拿一部新的手机给你；

2、另外一种就是以旧换新，苹果用户可以根据手机的新旧程度等补差价和官方进行新机置换。官换机在质量上和全新机是一样的，只是在官方保修参数上会比全新机上，一般官换机在官网上面的保修日期都是在30-100天。

很多用户在官换机和全新机因为官方参数而产生误解，觉得官换机是翻新机。官换机在未激活状态下，官网查询序列号时，官方会显示未激活，但是激活后再查就会显示已激活，电话支持过期，但是硬件未过期。

iPhone官换机是没问题的，官换机是指苹果手机如果出了问题(非人为损坏无大硬伤)，是可以到官方指定地址包换的。而这换回来的手机就是官换机。官换机机头都是全新的，不是拆零件换硬件什么出来的。