1、当洗衣机e5故障出现时，一般是堵塞的原因，具体问题叫做8分钟内进水未到洗涤水位。出现该问题应该拧开洗衣机的进水管接头，检查洗衣机上的进水口是否有脏物的堵塞，如果有则需要清理脏物；

2、如果是在进水之前出现故障代码，则问题是在主板和进水电磁阀上，先检查主板是否向进水电磁阀供电，无供电，主板损坏，有供电，进水电磁阀损坏，针对问题部件进行更换或者维修就行了；