步步高家教机如果是在有电的情况下自己关机可能是以下原因：

1.电量充足自动关机,可能是系统损坏,建议下载系统更新。

2.电量充足自动关机,可能电池损坏,所谓的电量充足是虚标,建议更换电池。

3.电量充足自动关机,可能是硬件损坏,开机自动关机保护,建议售后检测维修。

可能没电了，或者接触不良，或者坏了