当空调制热时，由于室内、室外温度差异较大，容易出现结霜现象。但如果只是少量结霜，可以通过自动化除霜功能解决。如果格力15匹定频空调制热过程中仍然出现结霜严重的问题，可能存在以下原因：空调内部过滤网、换热器不洁或阻塞，导致空气流通不畅，影响制热效果；室内温度过低，导致空调制热负荷大；空调冷媒流量不足或压力不稳定，需要进行维修或更换部件。