老人证遗失后，补领可分三步走：第一步，准备好户口簿原件及复印件、居民身份证原件及复印件和小一寸近照1张（红底彩色）；第二步，打12343挂失，按规定，每证交纳补办费用10元；第三步，向户口所在村、居委会提出申请，并提交以上相关资料。

优待证并不是随到随办，而是每年只有三次的办理时间，具体时间可咨询居委会。