c1是温控器故障

1、燃气压力不足，解决方法：增加个增压器即可。

2、温度传感器开路或者短路。解决方法：维修温度传感器。

3、水压不足，或者不稳定。解决方法：可增加增压器或者避免高峰期锅炉安装前需要预留好空间和烟道位置，悬挂壁挂炉机体要正。壁挂炉底部接口尽量不要采用硬管链接。按照说明书安装锅炉温控开关面板、温度开关面板要安装在所要控制的采暖功能区

锅炉外盖板打开，用一字螺丝刀，检查一下水泵是否卡住了。也有可能是水泵旁边有个流量传感器故障。你还是打400电话，让厂家人员上门吧