漫游猫认证
健身会籍一定要掌握最基本的五项目:
第一 你要了解场地的格局,带新会员导览要介绍到你所在的健身房的布局和健身房独有的特色,以及优势。
第二 要了解你们健身房的卡种,卡价,以及优惠活动,摸清你的客户属于哪种层次的消费者或者说的意向是办哪种卡种。
第三 场地的器械你得会基本的使用或者介绍,操厅的操课你要知道具体锻炼什么
第四 你要知道教练同事中专业对口或者性格对口,以便介绍最合适教练给客户
最后就是口才和情商了,尤其是情商,有些客户看了看没有办理,需要你后期的跟踪保有才能达成成交的目的。