如果您在阿里巴巴上购买的商品需要进行退货和退款，您可以按照以下步骤进行：

1. 联系卖家：首先，与卖家联系并告知他们您需要退货和退款的原因。提供详细的退货原因和退款要求，并确认卖家同意您的退货请求。

2. 确定退货方式：与卖家商议并确定退货的方式。这可能包括将商品发送回卖家指定的地址或其他安排。

3. 退货邮寄：将商品按照卖家的要求和退货地址邮寄回去。确保正确填写退货包裹的相关信息，并保留好邮寄凭证和跟踪号码，作为退货的凭证。

4. 确认收货：一旦卖家收到退货并确认商品的完好无损，卖家将为您安排退款。您可以与卖家联系，确认他们已经收到退货并开始退款处理。

5. 等待退款：根据卖家的退款政策和阿里巴巴的相关规定，等待退款的处理。退款金额将返回到您购买时使用的原支付方式中。

6. 跟进退款：如果在合理的时间内没有收到退款，请与卖家联系并咨询退款的状态。如果问题无法解决，您还可以联系阿里巴巴客服，寻求他们的帮助和建议。

需要注意的是，具体的退货和退款流程可能因卖家和商品的不同而有所不同。建议您在退货前阅读卖家的退货政策和阿里巴巴的退货保护政策，以确保您了解相关规定，并按照规定的步骤进行退货和退款处理。

代发退货阿里巴巴一件代发，需要在阿里巴巴平台上进行退货操作，操作以下步骤即可：

1.打开阿里巴巴商家中心，登录您的账号；

2.点击右上角“我的订单”，进入订单列表，查找需要退款的订单；

3.选择“退款”，进行退款操作；

4.进行实名认证，输入收款方名称、账号等信息；

5.等待审核，审核通过后即可退款成功。