首先我们要联系客户给他打个电话，或者说在旺旺上直接联系他，如果往往上长时间不回复，那么我们就直接打电话跟他细聊。然后问一下他为什么退货呢？退货的原因是什么？

我们能不能解决，如果能解决的话，然后请尽量的让他撤销一下退货。

淘宝卖家申请退货给1688店铺同意后，在同意淘宝买家退货，地址直接寄给1688店铺地址