领班的简意就是指带领员工工作,主要是督导员工,负责工作上出现的大问题,及客户方面的一些问题,让服务工作更完善。主要用在餐饮行业中。领班属于基层管理者。主管是领班之上的一种管理岗位，可以算作中层，主要是沟通基层和连接上层。主管的职级比领班要高，管理权力也比领班大。