据了解，海拉尔市已于11月15日正式启动供暖工作，目前已经全面供暖。据海拉尔市供热公司相关负责人介绍，今年的供暖季，海拉尔市将实现清洁能源替代传统能源，采用地热源、太阳能等清洁能源供暖，既保障了供暖质量，也起到了环保节能的效果。同时，市民也可以通过市供热公司官方网站或客服热线咨询具体的供暖情况和相关服务。