1.优质服务：提供专业、热情、周到的服务，增强客户满意度和忠诚度。

2.客户关系维护：与客户保持良好的沟通和互动，了解其需求和意见。

3.数据分析：分析客户保险到期时间等数据，提前进行续保提醒和跟进。

4.了解保险产品：熟悉各种保险产品的特点和优势，为客户提供准确的建议。

5.提供优惠：如折扣、礼品等，吸引客户续保。

6.举办活动：例如续保促销活动，增加客户的参与度。

7.培训员工：提高员工的销售技巧和服务水平。

8.建立信任：确保客户信息安全，诚实守信。

9.优化流程：简化续保手续，提高效率。

10.联合保险公司：共同推出优惠政策和服务。

11.个性化推荐：根据客户的需求和情况，提供个性化的保险方案。

12.后续服务：在客户续保后，继续提供优质的服务和支持。