这些业务，都要机主本人，并携带身份证去营业厅办理。

取消移动宽带业务：

带身份证原件到移动公司营业厅办理销户。

如安装宽带时候有付过光猫押金，需退还给移动公司，结算费用，方可正式销户。

如果是销户代办：需要代办人带上户主身份证原件及代办人本人身份证原件到服务厅办理

需要，本人须携带身份证去办理。

取消宽带需要本人带身份证原件到运营商营业厅办理，还需要退还办理宽带时的光猫及路由器等设备，交清费用后才能取消。

退宽带需要带机主人有效身份证件，前往当地营业厅办理；除此之外还需要看用户当时办理宽带的时候是否有设备，有些设备是需要退还的，将当时赠送的设备退回即可。