1、申请家庭向街道办事处或镇人民政府提出书面申请;

2、受理30内，街道办事处或镇人民政府对申请人家庭收入、家庭住房状况进行审核，提出初审意见并公布，将初审意见及相关材料报送市(区)、县人民政府建设(住房保障)主管部门;

3、住房保障部门收到申请材料15日内，对申请人家庭住房状况提出审核意见，并将符合申请条件的材料转同级民政部门;

4、民政部门收到材料15日内，对申请家庭收入提出审核意见，并反馈同级建设(住房保障)主管部门;

5、经审核，家庭收入、家庭住房状况符合规定条件，予以公示，公示时间为15天;无异议家庭，书面通知申请人，并向社会公开等级结果。