苏宁易购退款的操作方法如下：

1、首先，我们需要进入苏宁易购官网，然后，找到登录区域，输入账号密码登录；

2、登录后，在网页上方，点击用户名旁边的“我的订单”，然后找到我们刚下的订单（一般在待收货中）；

3、进入“我的订单”后，如图所示，能看到近期刚下的订单列表，在订单的右侧，可以看到有“申请退款”按钮，我们点击一下；

4、进入“订单退款申请”，可以看到该订单的详情，我们想要退款，只需填写“申请原因”，然后描述问题，最好详细些，最后点击“提交申请”就可以了，一般合理的退款申请，一定能被核准的。