补发货要查进度的话需要先跟商家要一下快递单号，因为补发商品是不会在订单里显示快递单号的，而如果没有快递单号就没办法查询进度，因此用户需要先要到快递单号才可以跟进物流进度。如果商家说补发了但是一直没给快递单号的话，用户可以当做还没补发成功继续追问，直到要到快递单号或者收到补发商品为止。

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