医保冻结了应本人持所有资料去医保局管理部门或发卡银行办理解冻手续，医保卡冻结一般是由于未按时正常缴费，因此只要把欠缴的费用补缴上即可，医疗保险卡是医疗保险个人帐户专用卡，以个人身份证为识别码，储存记载着个人身份证号码，姓名，性别以及帐户金的拨付，消费情况等详细资料信息。

医保卡冻结一般有两种原因：

医保停缴了；

医保系统问题（这种情况较少出现）。

出现医保卡被冻结情况，可以持社保卡（或医保卡）到所在区的医保局查询，或拨打12333咨询。