他们有客服中心负责接待消费者的投诉和意见！如果你买做认为不好的商品，可以拿上购物小票和实物，直接去客服中心投诉，客服人员会热情，耐心地接待，听取你的意见，经过核实，会给你一个满意的结果的！如果，购物过程遇到销售，态度不好，也是可以投诉的！有投诉就有改进，发展，进步！