1、开房原则

A、周末、黄金周、小长假以及房源紧张情况下，不开钟点房（当日

预定率达到85%以上时停止钟点房销售）。

B、酒店钟点房的开房时段控制在7:00一17：00之间。

C、某房类预订率为100%时，且到店率超过60%时，停订该房类钟点

房

2、排房

A、采取平均排房，多间钟点房尽量不排同一楼层。

B、如是中午时段的钟点房（午休房）尽量选择安静的房间。

C、尽量预排没有预订的房间。

3、押金的收取

以该房型的全天房费做为押金收取的基本额度。

4、超时收费

A、在7：00-18：00的时间段内超时的，按照每超过10分钟且小于

1小时的加收100元/小时的费用；

B、超过18：00半小时之内的可参照上条操作，超时大于半小时的

按照全天房费收取，如有特殊情况，可向部门领导请示后收取相应

费用。

5、通知相关部门以及岗位：

A、将客人入住信息通知房务中心，准确告知房务中心该客人入住的

房号，并通知房务中心该房为钟点房。

B、若是中午时段的钟点房(午休房）应通知房务中心按夜床服务程

序提前做好房内服务（拉上厚窗帘，调节灯光等）。

6、钟点房开房注意事项

A、钟点房的开房可在西软接待栏目下，钟点房选项选择开房。

B、房卡的有效时间一定要在该钟点房的使用时间内，最晚不得超过

该房的离店时间。如客人13：00开的钟点房，则房卡应制作到16：

00；不得超过16：00。

C、客人入住时要告知客人准确的退房时间，询问是否需要设置叫醒

服务，如果需要则参考发叫早的程序。

D、电脑上一定要在备注栏中注明此房为钟点房，由中班领班或大堂

副理检查本日的钟点房情况。

E、交班本上要写明本班口办理的钟点房房号，且一定要交班与下一

班口。

F、办理钟点房以后，要在住房登记单上标明此单为钟点房。钟点房

单独设置一个柜子存放账单。

钟点房是酒店为了人们短时间休息推出的，一般来说，钟点房都是两到三个小时，具体到酒店钟点房一般几个小时，看当地酒店的规定。人们入住钟点房，要注意退房时间，如果超过这个时间，则要被额外加钱，这样的话，是不划算的。如果人们想休息时间长些，也可以入住半日房。

1，钟点房通常需要在6点以后18点以前开房，时长不超过2小时。

2，宾馆的钟点房是给客人提供一个舒适的环境做短暂休息的。

3，所以一般是开房不到半天又在2小时以内的，价格不等，而在时间内不用再交钱了 ，如超过时间会增加，服务人员会通知您是否续费，这比较灵活。