美团可以在订单详情的界面中联系骑手。以vivo s9手机为例，美团联系骑手的步骤共需3步。具体操作步骤如下：

1点击待收货

在我的界面中，点击待收货。

2

点击订单

在待收货的界面中，点击订单。

3

点击联系骑手

在订单详情的界面中，点击联系骑手即可。

在美团上面那个软件上面就可以找到，如果是骑手接了单子就可以看到骑手的一些信息，有哪些做的好的，有没有及时配送，送的准不准时，送到之后对顾客的态度怎么样，

是美团系统平台就近分配骑手的，当客人下单后，平台就会产生一个订单，一般情况下给商家做餐时间是五到八分钟，根据客人下单的数量来定，等到三分钟左右美团平台自动就近分配骑手了，如果这个时候没有分配，商家可以按出餐，再联系客服分配骑手就可以了