根据京东官方规定，消费者在京东商城购买电视等大件物品时，可要求配送员在送货上门时进行开箱验货。配送员会拆除外包装，检查电视外观是否有破损或瑕疵。若消费者发现问题，可当场拒收或要求更换。开箱验货后，配送员会重新包装电视并送货入户。消费者在验货过程中应注意保护好外包装，以便后续退换货时使用。