用别人的手机登录自己的支付宝就可以看到，或是通过官方客服电话咨询，不过现在多数账户会设置新登录设备时需要本人手机号验证码才能通过，这是为了安全起见防止别人盗用，能找回当初设置时的安全防护问题也可以，那就只能通过找密码一步一步的完成了

手机丢了之后可以去营业厅补办一张卡，然后用别人的手机，或者先买个手机，登录相应的软件，花呗欠款就可以查到了