知道密码的情况下，需要带上你当时开户的证件，到当地提供你业务通信公司营业大厅申请宽带密码修改。没别的办法，打电话不行

我想问，歌华宽带怎么改密码，安装人员给我打了个网站，说那个就是修改密码的地方，可是我修改了，不成，只是登陆那个网站的密码改了，我用我新改的密码就没办法连接宽带！