应该按照以下步骤操作:1.房屋建筑质量安全检测鉴定

2.房屋建筑改造（如加层、结构改动等）可行性检测鉴定

3.建筑工程加固质量的检测

4.结构工程施工质量的检测和鉴定。通过以上监测查找楼面开裂的真正原因，提供给业主，让业主通知施工单位抓紧进行整改处理。