更改电信套餐需要用户携带身份证到当地电信营业厅办理，目前更改套餐业务不支持网上办理。

如果用户当前套餐还处于协议期内那么只能签转高档套餐不能签转低档套餐，如果套餐的协议期已经到期则无此限制，可以签转电信在售任意套餐使用。