1、打电话11183人工服务投诉,按3进入“咨询投诉”,可对邮政快递相关业务进行咨询或投诉反馈您的遭遇。
2、对企业处理结果不满意或在规定的时限内企业未予答复的,可通过“12305”特服电话向当地邮政管理局或国家邮政局提出申诉。“12305”拨打方式:直辖市和省会城市直接拨打12305;非省会地区拨打本省省会城市区号+12305。
3、已向企业投诉,但是7天内没有结果或者对处理结果不满意,可以去国家邮政局申诉网站投诉。
要投诉邮政快递,直接可以通过官方网址进行投诉,也可以通过购买货物的店家进行投诉,通过多渠道的投诉来提高邮政快递的运送效率
如果消费者需要通过邮政投诉其他的快递,可以直接拨打12305或者是12345,打这两个电话投诉也是最狠的方法。除此之外,消费者也可以选择通过邮政局申诉网站投诉或者是向消费者协会投诉。
方法如下:
一种就是拨打12315消费者投诉热线,这是目前最有效的投诉方式,而且受理反应速度很快。
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第二种就是登陆12315官网进行投诉,我们只要填写一下投诉内容和联系方法就可以了,十分方便。
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第三种就是到国家邮政局网站进行投诉,因为国家邮政局主管的是全国所有的快递业务,其中就包括了邮政快递。