对12345热线回复的处理结果不满意，可以再次提起投诉，提出进一步要求或明确的诉求，要求再次处理并回复。

如果是对12345热线接线员的服务态度不满意，可以拨打12345热线投诉对应工号的接线员，要求对被投诉的接线员进行批评改正，并回复你。