如果在莞e申报时身份证信息不是本人，可以采取以下措施：

1. **检查身份证信息是否输入正确**：确认身份证号码是否正确，特别是身份证上的姓名、号码等关键信息。

2. **重新提交申请**：如果确认身份证信息错误，可以尝试重新提交申请，并使用正确的身份证明。

3. **联系相关部门或机构**：如果重新提交申请仍然无法解决问题，可以尝试联系相关的部门或机构，寻求更多帮助。他们可能会提供特定的流程或提供手动更正的可能性。

4. **等待审核结果**：无论提交的申请是否正确，相关部门或机构都有一定的审核时间。等待一段时间后，如果没有收到任何问题或错误通知，那么很可能申请是有效的。

请注意，不同地区在处理身份证信息不一致的问题上可能会有所不同。建议详细了解当地的相关政策和规定，以便在需要时获得准确的指导。

第一步:关注“莞e申报”微信公众号，点击“个人预申报

第二步:申报个人基本信息和健康信息。

第三步:点击“立即上报”。

第四步:提取个人通行码。登录“莞e申报”公众号，点击左下角“申报”选择“通行码查询”。后进入界面输入个人姓名、身份证号码、手机号码，提交查询