通过ITVM购买且未取出的单程票可以直接通过手机退票；

已取出的单程票如未使用，当日也是可以在购/取票车站按车票面值退的。

请注意退票应同时符合以下几个条件：

1、当日：退票时间与购票时间为同一日；

2、当站：退票车站与购/取票车站为同一车站（换乘站视为同一车站）；

3、未使用：未使用应同时具备无进闸记录、无更新记录且可读取票内信息。