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客户追货款时,处理技巧很重要。首先,要确认欠款的来源和金额,并与客户进行积极沟通,了解是否存在付款困难的原因。
其次,可以采取多种手段,如催款信函、电话、短信等方式进行催款。同时,应当保持耐心和友好的态度,避免过度威胁或恶言相向,以免影响与客户的关系。
最后,若一切手段无果,可以考虑通过法律手段来追回欠款。
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让客户了解运作情况,一起协商处理。